• ¿Esto es gratis? ¿Qué es Sutori Essential?

  Al registrarse, se le da un acceso gratuito de 30 días a Sutori Unlimited que le proporciona todas las características. Además, si no te actualizas, serás puesto automáticamente en Sutori Essential, el plan gratuito que, esencialmente, limita la herramienta de creación a añadir texto e imágenes sólo a las presentaciones.Algunos lectores

• ¿Qué es Sutori Pro?

  Al inscribirse, todos los usuarios "pro" son puestos a prueba gratuitamente de Sutori Pro durante 30 días. Esto incluye todas las funcionalidades de la herramienta. Al final del período de 30 días, usted será automáticamente puesto en el plan gratuito de Sutori. Si elige actualizar a Pro, tendrá acceso a todas las funcionalidades de Sutori y la marca y la tira para compartir se eliminarán en todas las historias incorporadas. Si tienes alguna pregunta o buscas un plan específico que funcionePocos lectores

• ¿Puedo extender mi prueba?

  Si eres un educador, puedes extender tu prueba de Sutori Unlimited por 30 días más. Todo lo que un educador tiene que hacer es hacer clic en la imagen del perfil, seleccionar "invitar a un amigo" como en la captura de pantalla de abajo e insertar la dirección de correo electrónico de tres o más colegas o educadores. Entonces tendrás acceso inmediato a 30 días extra de Ilimitado. Los estudianPocos lectores

• ¿Cuál es la diferencia entre los planes gratuitos y los de pago en Sutori?

  Sutori Unlimited ofrece a los educadores un uso ilimitado de la herramienta. Con la versión gratuita, puede crear tantas presentaciones como desee, pero está limitado a añadir sólo elementos de texto e imagen. Más información sobre la diferencia entre los planes gratuitos y de pago aquí. Al registrarte, te dan una prueba gratuita de 30 días de Sutori Unlimited (si eres profesor o estudiante) y Sutori Pro (si eres una empresa o usuario individual) para que puPocos lectores

• ¿Qué pasa al final de mi prueba?

  Se le cambiará automáticamente a nuestro plan Sutori Essential gratuito y todo el trabajo creado (incluyendo vídeos, enlaces, concursos, imágenes, etc.) seguirá siendo accesible, editable y compartible.Pocos lectores

• ¿Cuánto tiempo dura mi suscripción?

  Las suscripciones a Sutori Unlimited y Sutori Pro tienen una duración de 365 días desde el día de la compra. Se renuevan automáticamente al final de este período. Tenga en cuenta que le enviamos un recordatorio por correo electrónico dos semanas antes de la renovación en caso de que desee cancelar su suscripción.Pocos lectores

• He comprado varias suscripciones de Sutori Unlimited. ¿Cómo las gestiono?

  Hemos creado un gestor de suscripciones para la compra de más de una suscripción ilimitada. Esto le permite dar acceso a todas las funciones a sus colegas educadores. Acceda a su cuenta, haga clic en su foto de perfil y seleccione "Gestionar las suscripciones": Desde aquí, puede añadirlos utilizando su dirección de correo electrónico. Si no tienen una cuenta en Sutori, recibirán un cPocos lectores

• ¿Qué es Sutori Unlimited?

  Al inscribirse, todos los usuarios son sometidos a una prueba gratuita de Sutori Unlimited durante 30 días. Esto incluye todas las funcionalidades de la herramienta. Al final del período de 30 días, usted será automáticamente puesto en el plan gratuito de Sutori. Por favor, ten en cuenta que todos los estudiantes que estén vinculados a ti serán puestos en el plan que tienes. Por lo tanto, si usted actualiza, todos sus estudiantes también serán actualizados :)Pocos lectores

• ¿Cómo puedo pagar por Sutori Unlimited?

  Hay dos métodos de pago. El primero (y más fácil) es a través de nuestro sistema de pago en línea impulsado por Stripe. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover y Diners Club. Por cheques bancarios (mínimo de $500USD) envianos un correo electrónico a sales@sutori.com.Pocos lectores

• ¿Puedo cancelar mi suscripción?

  Se puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Por favor, tenga en cuenta que tiene 15 días desde el día de la compra para reclamar su dinero si no está satisfecho. Una vez que cancele su suscripción dentro de ese plazo, se le devolverá automáticamente su dinero. Para cancelar su suscripción, diríjase a su "Perfil" y haga clic en "Facturación". Entonces podrá cancelar su suscripción a Sutori. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/daed1b27dc6e3000/cancelar-subscripcion1Pocos lectores

• ¿Hay un período de prueba de Sutori Unlimited?

  Al inscribirse en Sutori, se le ofrece automáticamente una prueba gratuita de 30 días de Sutori Unlimited, que le da acceso a todas las características de Sutori. Al final del período de prueba, se le pondrá automáticamente en el plan gratuito de Sutori que, en esencia, limita sus presentaciones a añadir sólo texto e imágenes.Pocos lectores

• ¿Cómo elimino la marca Sutori?

  Si eres un usuario de negocios, actualizar a Pro para eliminar la marca de Sutori y la tira para compartir. También tendrás acceso a todas las funcionalidades de la herramienta. Más información sobre nuestros precios en nuestra página de negocios. Tenga en cuenta que la marca y la tira para compartir se eliminará en todas las historias integradas solamente. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dPocos lectores

• ¿Cómo puedo renovar mi suscripción?

  Su suscripción anual se renueva automáticamente en el momento de su vencimiento. Le enviamos un recordatorio por correo electrónico dos semanas antes del final de la suscripción por si desea cambiar los datos de su tarjeta de crédito o cancelarla. Puede hacerlo en su perfil en cualquier momento.Pocos lectores

• Si me actualizo, ¿mis estudiantes también se actualizan?

  Sí, todos los estudiantes de tu página de "Estudiantes" se actualizarán automáticamente :)Pocos lectores

• ¿Qué haces con la información de mi tarjeta de crédito?

  Los datos de su tarjeta de crédito son manejados de forma segura por Stripe, uno de los nombres más grandes y confiables en pagos en línea (con clientes como Amazon y Booking.com). Los datos de su tarjeta de crédito nunca son recibidos o almacenados en nuestros servidores.Pocos lectores

• ¿Cómo mi escuela puede pagar?

  Puedes rellenar el formulario en está página y nos pondremos en contacto con usted con más información. Se puede también enviar directamente un mensaje a sales@sutori.comPocos lectores

• He subido a Unlimited, pero mis estudiantes siguen en el plan gratuito. ¿Qué hacer?

  Para tener acceso a las funciones actualizadas, los estudiantes deben estar en la lista de estudiantes de la página "Estudiantes". 👉 Más información sobre cómo invitar a sus estudiantes aquí.Pocos lectores

• ¿Puedo obtener un descuento?

  Tenemos un programa embajador para educadores, el Sutori Storytellers, que le otorga un descuento en su plan Unlimited. 👉 Más información aquí.Pocos lectores

• ¿Dónde puedo encontrar recibos y facturas?

  Dirígete a tu "Perfil" y haz clic en "Facturación". Podrás acceder a todas las facturas anteriores. Para obtener recibos o cualquier otra cosa relacionada con la facturación, envíanos un mensaje a sales@sutori.com.Pocos lectores